Que ce soit pour faire évoluer votre entreprise, pour introduire des innovations technologiques ou pour modifier vos processus d’affaires actuels, l’intégration système est essentielle. Il est possible de profiter d’une réduction drastique des processus manuels tout en conservant un maximum de flexibilité pour la croissance éventuelle de votre entreprise.

Big Bang ERP offre une méthode rapide et rentable d’intégrer et de gérer les applications et les données externes par votre système PGI ou GRC / CRM ou SGM ou GSTI. En exploitant les capacités des applications telles que Salesforce et FinancialForce, nos solutions d’intégration acheminent l’information pertinente au personnel qui en a besoin, au moment où il en a besoin. Cette disponibilité optimise les contacts avec les clients, les partenaires, les employés et les fournisseurs.

Les experts en intégration de Big Bang ERP conçoivent des solutions modelées pour votre entreprise afin que vous puissiez tirer profit des données unifiées qui sont toujours justes, peu importe l’application. Notre équipe peut prendre en charge la totalité des tâches de planification, de conception et de développement de l’intégration. En fin de course, vous obtenez une visibilité claire et un contrôle complet sur les opérations de l’entreprise.

L’intégration des outils externes permet d’automatiser les processus et les transferts d’information entre les différents systèmes et de bonifier les interactions avec les clients, les partenaires, les employés et les fournisseurs. Un meilleur accès à vos données d’affaires favorise la prise de décision éclairée, facilite le changement et réduit les coûts d’exploitation.

L’échange d’information et de documents avec les tierces parties s’effectue par l’entremise d’applications Web sur mesure, par les fonctionnalités de collaboration intégrées aux différents systèmes et par les standards d’échange reconnus tels que les services Web et les protocoles SOAP.

Il est souvent nécessaire d’établir des interrelations avec un système autonome de gestion de la relation client (GRC / CRM). L’interface client est souvent l’aspect le plus critique pour la communication avec la clientèle. En effet, l’interface est un agent de différenciation qui permet aux entreprises de gagner un avantage compétitif et de démontrer leur engagement envers le service à la clientèle. Nos ingénieurs conçoivent des applications sur mesure pour gérer les fonctionnalités de soutien du GRC / CRM pour le marketing et les ventes. En outre, l’intégration avec votre système de PGI est le lien déterminant entre l’offre (PGI) et la demande (GRC / CRM).

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